Сервисное обслуживание
Решаем нестандартные задачи под потребности заказчика
Об услуге
Максим Кутергин
инженер сервисного центра
Сервисный центр компании DIKo GROUP – это место, куда клиенты приходят за профессионализмом, компетенцией в решении сервисных и технических задач в максимально кратчайшие сроки.

Мы много делаем для этого – внедрили собственную систему ведения проектов, менеджмент качества, систему обучения и повышения квалификации. Также есть много планов по расширению сервисного центра, например, освоили и предлагаем клиентам ремонт профессиональной техники для штрихкодирования и печати.

Количество наших клиентов растет. Вместе с ним растет наш профессионализм, который позволяет предлагать новые, более совершенные методы для решения задач наших клиентов.
Оперативно предупредить неисправность оборудования – задача № 1, особенно при непрерывном рабочем потоке. Более 70% обращений в наш сервисный центр приходится на ремонты, которые выполняются нашим сервисным центром менее чем за 1 сутки.
Мы обслуживаем:
Лазерные и струйные принтеры
Лазерные МФУ
3D-принтеры
Стационарные компьютеры
Мониторы
Ноутбуки
Мы предоставляем услуги:
Диагностика, профилактика, ремонт оборудования
Заправка и восстановление картриджей
Обслуживание 3D-принтеров различных производителей, работающих по FDM-технологии
Регенерация картриджей
Преимущества сервисного центра diko group
Большой штат сертифицированных
сервисных инженеров, имеющих от 6 до 15 лет опыта работы с оборудованием
Ремонты любой сложности: офисные принтеры, плоттеры, широкоформатные и Pro-системы
Регулярная сертификация инженеров в международных представительствах компаний-производителей
Система непрерывного обучения сотрудников по вышедшим на рынок новым моделям
Постоянный контроль соблюдения стандартов и регламентов компании по срокам реагирования и выполнения ремонтов как на выезде к клиенту, так и в стационаре
Собственный склад ЗИПов на спектр обслуживаемых моделей всегда в наличии
Изготовление сложных деталей на заказ с пременением современных технологий
Уникальные услуги, например, восстановление узлов термозакрепления («печек») для НР 4***, 6**, 9*** и ремкомплектов для аппаратов Kyocera
Получите коммерческое предложение
Отправить заявку
Наши профессиональные достижения
Отзывы клиентов